Ceres | Customer Service Portal
English
English
Dutch
French
Welcome
Login
Home
Solutions
How can we help you today?
Enter your search term here...
Search
Login
to submit a new ticket
Check ticket status
055 230 720
Knowledge base
Remote Support
Teamviewer
1
Start Teamviewer
New versions
Ceres
1
Installeren nieuwe versie Ceres
Toppix
1
Nieuwe versie Toppix
Inloggen op Terminal Server / Cloud met Ceres / Toppix
1
Inloggen op Terminal Server / Cloud met Ceres / Toppix
TSPrint
1
TSPrint
Ceres 7.4 en Pocket PC Ceres
1
CERES 7.4 en Pocket Ceres
e-Learning
Afsluiten boekhouding
1
E-learning afsluiten boekhouding
Pigs
2
Instructievideo's PigVision Mobile
Pigvision Mobile Sows (Pigvision)
Ceres pigs
1
Instructievideo's Ceres Varkens
Manuals
Ceres Algemeenheden
1
Handleiding Ceres Algemeenheden
Ceres Bedrijfsbeheer en akkerbouw
1
Handleiding Ceres Bedrijfsbeheer en akkerbouw
Ceres Rundvee
1
Handleiding Ceres Rundvee
Ceres Varkens
1
Handleiding Ceres Varkens
Toppix Fiscale boekhouding
1
Handleiding Toppix Fiscale Boekhouding
Toppix Stockbeheer en Facturatie
1
Handleiding Toppix Stockbeheer en Facturatie
What's new?
Wat is nieuw in Ceres?
1
Wat is nieuw in Ceres?
Wat is nieuw in Toppix?
1
Wat is nieuw in Toppix?
Wat is nieuw in de mobiele applicaties?
1
Wat is nieuw in de mobiele applicaties?
FAQ Ceres Algemeen
Ceres Algemeen
7
Foutmelding bij openen Ceres: Could not load dbcon9.dll
Hoe gegevens naar uw adviseur mailen?
Hoe lijsten doormailen vanuit Ceres?
Hoe een reservekopie nemen?
Sneltoetsen
View all 7
FAQ Ceres Algemeenheden
Ceres Algemeenheden
5
Hoe een telstaat opmaken?
Hoe voederregister opmaken?
Hoe register dierlijke productie opvragen?
Waar kan men de bedrijfsnummers invullen?
Hoe een nieuw stallencomplex aanmaken?
FAQ Ceres Bedrijfsbeheer
Algemeen
7
Hoe kan ik klanten of producten schrappen die niet meer gebruikt worden?
Waar kan ik de jaarinstellingen invullen?
Hoe zonnepanelen in Ceres opvolgen?
Hoe rentesubsidie en kapitaalsubsidie inboeken?
Hoe een bepaalde soort of product aan een klant hangen zodat hij er altijd op komt bij boekingen?
View all 7
Afsluiten boekhouding
3
Werking eindinventaris gewassen, dieren, producten, krachtvoeders
Waar vind je de uitslag van de boekhouding? Hoe afdrukken?
Hoe de kolom uitslag aanpassen op de lijst resultaat boekhouding?
Boekingen
17
Ik zie niet alle boekingen op het boekingsscherm?
Nieuwe leverancier is niet zichtbaar bij een boeking?
Hoe de stock van producten bekijken?
Waar vul ik de premies in?
Hoe boek ik een melkfactuur met bijkomende kosten en inkomsten?
View all 17
Gegevens inlezen / doorsturen
2
Rode lijnen bij importeren van voederfacturen
Inlezen AgroVision Crops gegevens in Ceres
Gewassen
3
Hoe verbruik ik korrelmaïs aan mijn dieren?
Oogsten van voordroog, hooi en stro als nevenproduct
Hoe boek ik verkoop gewassen?
Investeringen / Leningen
7
Hoe detail deelfacturen van investering boeken?
Verschil tussen leningen boeken en investering
Hoe een investering boeken, detail kosten?
Waar en hoe kunnen investeringsplannen aangemaakt worden?
Waarom blijft een investering staan terwijl ze reeds verkocht / afgeschreven is?
View all 7
Lijsten
7
Solvabiliteit vs moderniteitsgraad
Waar kan ik de resultaten van meerdere jaren vinden?
Betaalde intrest is niet ingevuld bij de uitslag boekhouding?
Welke afschrijvingen komen in aanmerking voor de investeringen?
Hoe komen we aan de cijfers op de uitslag van de boekhouding?
View all 7
Percelen
3
Hoe de oppervlakte van een perceel wijzigen?
Oppervlakte van het perceel is kleiner dan op een teeltplan!
Hoe een perceel inboeken?
FAQ Ceres Rundvee
Algemeen
3
Automatische nummering aanmaken
Standaard gewicht en waarde van kalf en vaars
Kleuren in de rundveemodule
Aankoop dieren
1
Volle vaars aangekocht
Inventaris
2
Inventarisfiche Rundvee
Inventaris opmaken
Gegevens inlezen / doorsturen
4
Doorsturen naar Sanitel / DGZ / Veeportaal
Communicatie Sanitrace / Veeportaal
Doorsturen naar CRV
Doorsturen naar Liba
Gezondheid
7
Vaccinatieschema aanmaken
Standaard droogzetmiddel invullen
Hoe maak ik een ziekte aan?
Hoe hang ik staalnames vast aan een behandeling?
Behandelplannen aanmaken
View all 7
Lijsten
3
Waar het resultaat van gesekst sperma opvragen?
Hoe werken de eigen lijsten?
Interpreteren lijst aAa
Sanitel/VRV
4
Foutmelding "Fout op bewegingsdatum"
Foutmelding: "Versiekaartnummer is niet correct"
Sterfte komt niet op het scherm om door te sturen naar Sanitel?
Doorsturen naar VRV
Stieren
2
KI-stier schrappen die niet meer gebruikt wordt
Ik vind mijn stier niet bij het dekken
Technische handelingen
7
Koe heeft verworpen, maar geeft toch melk
Een tweeling geboren, maar één kalf ingegeven?
Geen enkel dier komt in aanmerking bij samenlopen
Stop samenlopen in groep
Jongvee kan niet gekalfd hebben?
View all 7
Verkoop dieren
4
Werkwijze btw inclusief en btw exclusief
Berekenen en aanpassen van gewichten
Verkopen aan slachthuis
Externe opfok
Wijzigen dier
5
Koe verkeerd genummerd / Verkeerd geslacht
Wijzigen naam of referentie
Foutmelding "Versiekaartnummer is niet correct"
Afstamming van een dier aanvullen
Foutieve data aanpassen
FAQ Ceres Varkens
Aanmaak zeug / beer / opfokvarkens
8
Hoe maak ik een nieuwe zeug?
Zeugen aanmaken in groep
Foutmelding: Geslacht klopt niet met het geslacht uit de afstammingen
Aankopen van opfokvarkens en aanmaken als zeug
Bij het aanmaken van mijn zeug vind ik mijn tatoeagenummer niet terug
View all 8
Algemeen
2
Waar vul ik het standaardras en beer in?
Hoe afstammingen van dieren aanvullen?
Gegevens inlezen / doorsturen
3
Doorsturen naar de varkensmonitor
Voederfacturen inlezen
Slachthuisgegevens inlezen
Gezondheid
2
Entschema aanmaken
Ik vind een geneesmiddel niet terug op mijn lijst?
Inventaris
7
Inventarisfiche Varkens
Inventarisfiche vleesvarkens
Stockverschil bij de vleesvarkens
Hoe een inventaris zeugen maken?
Hoe een inventaris biggen maken?
View all 7
Lijsten
7
Productiegetal is te laag
Hoe kan ik bepalen welke zeugen op de werklijst te dekken komen?
Analyselijst zeugen interpreteren
Werking eigen lijsten
Verliesdagen te hoog
View all 7
Meerwekensysteem
6
Meerwekensysteem instellen
Resultaat per groep bij meerwekensysteem
Wat is de groepsplanning?
Entingen op meerwekenplanning
Overzicht groepen
View all 6
Technische handelingen
5
Kruisdekking invullen
Voorspenen en spenen invullen
Verschillende soorten verleggingen
Hoe werpen en spenen tegelijk invullen?
Foutieve data aanpassen
Verkoop zeugen / beren
6
Cyclusstop-, uit bedrijf- en verkoopdatum
Rode lijnen op het scherm verkoop zeugen
Verkeerde zeug verkocht
Aanwezige beer verkopen
KI-beer verwijderen
View all 6
Vleesvarkens
5
Groepensysteem vleesvarkens
Stock van de groep is niet 0, vleesvarkensstock in de stal wel
Resultaat per stal of per groep van vleesvarkens
Opvolgen Vleesvarkens AI AO
Film: Opvolgen vleesvarkens all-in all-out
FAQ Toppix Algemeen
Algemeen
1
Wachtwoord wijzigen
FAQ Toppix Fiscale Boekhouding
Toppix Fiscale boekhouding
7
Hoe een nieuw boekjaar starten?
eID kaartlezer installeren voor Intervat
Automatische betalingen doorsturen
Berekening bedrag op de BTW-aangifte
Hoe een periode afsluiten?
View all 7
FAQ Toppix Stock en Facturatie
Toppix Stock en Facturatie
7
Hoe een nieuw boekjaar starten?
Aantal cijfers na de komma op boekingsscherm aanpassen
Logo in factuurlay-out aanpassen
Facturen mailen
Velden aanpassen op aan- en verkoopscherm
View all 7
FAQ - Invoices
I have a question about the invoice
5
Receive original invoice?
Received a reminder?
Collecting agency
Indexation of our services and products per quarter
Pricing model AgroVision Crops
The content of the invoice is not correct
3
Invoice is incorrect
Wrong contact person or address
The ammount on the invoice is not correct
I have a question about the payment
4
Received a notice
AgroVision bankaccount number
Payment arrangement?
Register for direct debit
Other questions
3
Invoice for cancelled agreement
I want to cancel my agreement
Click here for other questions
Costs for JoinData
2
What is JoinData?
What are the costs for JoinData on my AgroVision invoice?