Ceres | Customer Service Portal
French
English
Dutch
French
Bienvenue
Connexion
Accueil
Solutions
Comment pouvons-nous vous aider aujourd’hui ?
Que recherchez vous ?
Rechercher
Connectez-vous
pour envoyer un nouveau ticket
Vérifier le statut du ticket
055 230 720
Base de connaissances
Démarrer Teamviewer
Teamviewer
0
Nouvelle versions
Ceres
1
Installation nouvelle version Ceres
Toppix
1
Installation nouvelle version Toppix
Connection Terminal Server / Cloud avec Ceres / Toppix
1
Connection Terminal Serveur / Cloud avec Ceres ou Toppix
TSPrint
1
TSPrint
e-Learning
Clôturer la comptabilité
1
Clôturation de comptabilité en e-learning
Nouveautés
Nouveautés dans Ceres
1
Nouveautés dans Ceres
Nouveautés dans Toppix
1
Nouveautés dans Toppix
Général
Ceres Général
6
Erreur lors de l'ouverture de Ceres : Could not load dbcon9.dll
Comment envoyer des données à votre conseiller ?
Comment envoyer des listes depuis Ceres ?
Comment faire une copie de sauvegarde?
Raccourcis clavier
Voir tous les 6
FAQ Ceres Généralités
Ceres Généralités
5
Comment créer un décompte ?
Comment créer un registre de fumier?
Comment demander un registre des productions animales ?
Où pouvez-vous saisir les numéros d'entreprise ?
Comment créer un nouveau complexe stable?
FAQ Ceres Comptabilité
Général
7
Comment puis-je supprimer des clients ou des produits qui ne sont plus utilisés?
Où puis-je entrer les encodages annuels?
Comment surveiller les panneaux solaires à Ceres?
Comment enregistrer une subside FIA et une subvention de capital?
Comment rattacher un certain type ou produit à un client pour qu'il le propose toujours lors de l'encodage?
Voir tous les 7
Importer / transférer des données
2
Lignes rouges lors de l'importation des factures
Importer données de AgroVision Crops dans Ceres
Cultures
3
Comment utiliser le maïs grain sur mes animaux ?
Récolte de l'ensilage préfané, du foin et de la paille comme sous-produit
Comment réserver les ventes de récoltes ?
Investissements / Emprunts
7
Comment enregistrer des factures partielles détaillées d'investissement ?
Différence entre les emprunts et l'investissement
Comment réserver un investissement, coûts détaillés ?
Où et comment créer des plans d'investissement ?
Pourquoi un investissement reste-t-il alors qu'il a déjà été vendu / amorti ?
Voir tous les 7
Listes
7
Solvabilité vs degré de modernité
Où puis-je trouver les résultats de plusieurs années ?
Les intérêts payés ne sont pas comptabilisés dans le résultat comptable ?
Quels amortissements sont éligibles pour les investissements ?
Comment obtient-on les chiffres sur les résultats de la comptabilité?
Voir tous les 7
Parcelles
3
Comment changer la superficie d'une parcelle ?
La superficie de la parcelle est plus petite que sur un plan de culture !
Comment enregistrer une parcelle ?
FAQ Ceres Bovins
Général
3
Créer une numérotation automatique
Poids et valeur standard du veau et de la génisse
Couleurs dans le module bovins
Achats animaux
1
Acheté une génisse pleine
Inventaire
2
Fiche d'inventaire du bétail
Créer un inventaire
Listes
3
Où demander le résultat de la semence sexée?
Comment fonctionnent les listes personnalisées?
Interpréter la liste aAa
Taureaux
2
Supprimer le taureau IA qui n'est plus utilisé
Je ne peux pas trouver mon taureau lors de l'insémination
Vente animaux
4
Méthode de travail TVA incluse et hors TVA
Calculer et ajuster les poids
Vendre à l'abattoir
Elevage externe
Changement bovins
5
Vache mal numérotée / Mauvais sexe
Changer de nom ou de référence
Message d'erreur "Le numéro de carte de version n'est pas correct"
Pedigree complète d'un animal
Corriger les données incorrectes
FAQ Toppix Général
FAQ Toppix Général
1
Modifier votre mot de passe
FAQ Toppix Comptabilité
Toppix Comptabilité
7
Comment démarrer une nouvelle année fiscale ?
Installer un lecteur de carte eID pour Intervat
Transférer les paiements automatiques
Montant de calcul sur la déclaration de TVA
Comment clôturer une période ?
Voir tous les 7
FAQ Toppix Facturation
Toppix Facturation
6
Comment démarrer une nouvelle année fiscale ?
Ajustez le nombre de chiffres après la virgule sur l'écran de réservation
Personnaliser le logo dans la mise en page de la facture
Envoyer factures par e-mail
Personnaliser les champs sur l'écran d'achat et de vente
Voir tous les 6
FAQ - Factures
J'ai une question sur la facture
4
Demander l'original de la facture
Agence de recouvrement
Indexation trimestrielle de nos services et produits
Modèle de tarification AgroVision Crops
J'ai une question sur la facture
4
Demander l'original de la facture
Agence de recouvrement
Indexation trimestrielle de nos services et produits
Modèle de tarification AgroVision Crops
Le contenu des factures n'est pas correct
2
La facture est incorrecte
Personne ou adresse de contact erronée
J'ai une question concernant le paiement
3
Reçu un rappel
Demande d'arrangements de paiement
Inscription par prélèvement automatique
Autre questions
3
Facture pour l'accord résilié
Je souhaite résilier mon contrat
Cliquez ici pour d'autres questions