Ceres | Customer Service Portal

Teamviewer 1

• Hoe kan ik Teamviewer installeren

Ceres 1

• Installeren nieuwe versie Ceres

Toppix 1

• Nieuwe versie Toppix

Inloggen op Terminal Server / Cloud met Ceres / Toppix 1

• Inloggen op Terminal Server / Cloud met Ceres / Toppix

TSPrint 1

• TSPrint

Ceres 7.4 en Pocket PC Ceres 1

• CERES 7.4 en Pocket Ceres

Afsluiten boekhouding 1

• E-learning afsluiten boekhouding

Pigvision mobile 0

Ceres Algemeenheden 1

• Handleiding Ceres Algemeenheden

Ceres Bedrijfsbeheer en akkerbouw 1

• Handleiding Ceres Bedrijfsbeheer en akkerbouw

Ceres Rundvee 1

• Handleiding Ceres Rundvee

Ceres Varkens 1

• Handleiding Ceres Varkens

Toppix Fiscale boekhouding 1

• Handleiding Toppix Fiscale Boekhouding

Toppix Stockbeheer en Facturatie 1

• Handleiding Toppix Stockbeheer en Facturatie

Wat is nieuw in Ceres? 1

• Wat is nieuw in Ceres?

Wat is nieuw in Toppix? 1

• Wat is nieuw in Toppix?

Wat is nieuw in de mobiele applicaties? 1

• Wat is nieuw in de mobiele applicaties?

Ceres Algemeen 7

• Foutmelding bij openen Ceres: Could not load dbcon9.dll
• Hoe gegevens naar uw adviseur mailen?
• Hoe lijsten doormailen vanuit Ceres?
• Hoe een reservekopie nemen?
• Sneltoetsen

Bekijk alle 7

Algemeenheden 5

• Hoe een telstaat opmaken?
• Hoe voederregister opmaken?
• Hoe register dierlijke productie opvragen?
• Waar kan men de bedrijfsnummers invullen?
• Hoe een nieuw stallencomplex aanmaken?

Algemeen 7

• Hoe kan ik klanten of producten schrappen die niet meer gebruikt worden?
• Waar kan ik de jaarinstellingen invullen?
• Hoe zonnepanelen in Ceres opvolgen?
• Hoe rentesubsidie en kapitaalsubsidie inboeken?
• Hoe een bepaalde soort of product aan een klant hangen zodat hij er altijd op komt bij boekingen?

Bekijk alle 7

Afsluiten boekhouding 3

• Werking eindinventaris gewassen, dieren, producten, krachtvoeders
• Waar vind je de uitslag van de boekhouding? Hoe afdrukken?
• Hoe de kolom uitslag aanpassen op de lijst resultaat boekhouding?

Boekingen 17

• Ik zie niet alle boekingen op het boekingsscherm?
• Nieuwe leverancier is niet zichtbaar bij een boeking?
• Hoe de stock van producten bekijken?
• Waar vul ik de premies in?
• Hoe boek ik een melkfactuur met bijkomende kosten en inkomsten?

Bekijk alle 17

Gegevens inlezen / doorsturen 1

• Rode lijnen bij importeren van voederfacturen

Gewassen 3

• Hoe verbruik ik korrelmaïs aan mijn dieren?
• Oogsten van voordroog, hooi en stro als nevenproduct
• Hoe boek ik verkoop gewassen?

Investeringen / Leningen 7

• Hoe detail deelfacturen van investering boeken?
• Verschil tussen leningen boeken en investering
• Hoe een investering boeken, detail kosten?
• Waar en hoe kunnen investeringsplannen aangemaakt worden?
• Waarom blijft een investering staan terwijl ze reeds verkocht / afgeschreven is?

Bekijk alle 7

Lijsten 7

• Solvabiliteit vs moderniteitsgraad
• Waar kan ik de resultaten van meerdere jaren vinden?
• Betaalde intrest is niet ingevuld bij de uitslag boekhouding?
• Welke afschrijvingen komen in aanmerking voor de investeringen?
• Hoe komen we aan de cijfers op de uitslag van de boekhouding?

Bekijk alle 7

Percelen 3

• Hoe de oppervlakte van een perceel wijzigen?
• Oppervlakte van het perceel is kleiner dan op een teeltplan!
• Hoe een perceel inboeken?

Algemeen 3

• Automatische nummering aanmaken
• Standaard gewicht en waarde van kalf en vaars
• Kleuren in de rundveemodule

Aankoop dieren 1

• Volle vaars aangekocht

Inventaris 2

• Inventarisfiche Rundvee
• Inventaris opmaken

Gegevens inlezen / doorsturen 4

• Doorsturen naar Sanitel / DGZ / Veeportaal
• Communicatie Sanitrace / Veeportaal
• Doorsturen naar CRV
• Doorsturen naar Liba

Gezondheid 7

• Vaccinatieschema aanmaken
• Standaard droogzetmiddel invullen
• Hoe maak ik een ziekte aan?
• Hoe hang ik staalnames vast aan een behandeling?
• Behandelplannen aanmaken

Bekijk alle 7

Lijsten 3

• Waar het resultaat van gesekst sperma opvragen?
• Hoe werken de eigen lijsten?
• Interpreteren lijst aAa

Sanitel/VRV 4

• Foutmelding "Fout op bewegingsdatum"
• Foutmelding: "Versiekaartnummer is niet correct"
• Sterfte komt niet op het scherm om door te sturen naar Sanitel?
• Doorsturen naar VRV

Stieren 2

• KI-stier schrappen die niet meer gebruikt wordt
• Ik vind mijn stier niet bij het dekken

Technische handelingen 7

• Koe heeft verworpen, maar geeft toch melk
• Een tweeling geboren, maar één kalf ingegeven?
• Geen enkel dier komt in aanmerking bij samenlopen
• Stop samenlopen in groep
• Jongvee kan niet gekalfd hebben?

Bekijk alle 7

Verkoop dieren 4

• Werkwijze btw inclusief en btw exclusief
• Berekenen en aanpassen van gewichten
• Verkopen aan slachthuis
• Externe opfok

Wijzigen dier 5

• Koe verkeerd genummerd / Verkeerd geslacht
• Wijzigen naam of referentie
• Foutmelding "Versiekaartnummer is niet correct"
• Afstamming van een dier aanvullen
• Foutieve data aanpassen

Aanmaak zeug / beer / opfokvarkens 8

• Hoe maak ik een nieuwe zeug?
• Zeugen aanmaken in groep
• Foutmelding: Geslacht klopt niet met het geslacht uit de afstammingen
• Aankopen van opfokvarkens en aanmaken als zeug
• Bij het aanmaken van mijn zeug vind ik mijn tatoeagenummer niet terug

Bekijk alle 8

Algemeen 2

• Waar vul ik het standaardras en beer in?
• Hoe afstammingen van dieren aanvullen?

Gegevens inlezen / doorsturen 3

• Doorsturen naar de varkensmonitor
• Voederfacturen inlezen
• Slachthuisgegevens inlezen

Gezondheid 2

• Entschema aanmaken
• Ik vind een geneesmiddel niet terug op mijn lijst?

Inventaris 7

• Inventarisfiche Varkens
• Inventarisfiche vleesvarkens
• Stockverschil bij de vleesvarkens
• Hoe een inventaris zeugen maken?
• Hoe een inventaris biggen maken?

Bekijk alle 7

Lijsten 7

• Productiegetal is te laag
• Hoe kan ik bepalen welke zeugen op de werklijst te dekken komen?
• Analyselijst zeugen interpreteren
• Werking eigen lijsten
• Verliesdagen te hoog

Bekijk alle 7

Meerwekensysteem 6

• Meerwekensysteem instellen
• Resultaat per groep bij meerwekensysteem
• Wat is de groepsplanning?
• Entingen op meerwekenplanning
• Overzicht groepen

Bekijk alle 6

Technische handelingen 5

• Kruisdekking invullen
• Voorspenen en spenen invullen
• Verschillende soorten verleggingen
• Hoe werpen en spenen tegelijk invullen?
• Foutieve data aanpassen

Verkoop zeugen / beren 6

• Cyclusstop-, uit bedrijf- en verkoopdatum
• Rode lijnen op het scherm verkoop zeugen
• Verkeerde zeug verkocht
• Aanwezige beer verkopen
• KI-beer verwijderen

Bekijk alle 6

Vleesvarkens 5

• Groepensysteem vleesvarkens
• Stock van de groep is niet 0, vleesvarkensstock in de stal wel
• Resultaat per stal of per groep van vleesvarkens
• Opvolgen Vleesvarkens AI AO
• Film: Opvolgen vleesvarkens all-in all-out

Algemeen 1

• Wachtwoord wijzigen

Toppix Fiscale Boekhouding 7

• Hoe een nieuw boekjaar starten?
• eID kaartlezer installeren voor Intervat
• Automatische betalingen doorsturen
• Berekening bedrag op de BTW-aangifte
• Hoe een periode afsluiten?

Bekijk alle 7

Toppix Stock en Facturatie 7

• Hoe een nieuw boekjaar starten?
• Aantal cijfers na de komma op boekingsscherm aanpassen
• Logo in factuurlay-out aanpassen
• Facturen mailen
• Velden aanpassen op aan- en verkoopscherm

Bekijk alle 7

Instructievideo's Pigvision mobile 1

• Instructievideo's Pigvision Mobile

Teamviewer 1

• Start Teamviewer

Ik heb een vraag over de factuur 5

• Originele factuur opvragen
• Herinnering ontvangen?
• Incassobureau
• Indexering van onze diensten en producten per kwartaal
• Prijsmodel CropVision Professional

De inhoud van de factuur is niet correct 4

• Factuur is onjuist
• Verkeerde contactpersoon of adres
• Het aantal op de factuur klopt niet
• De-activeren administratie in Mifas Online

Ik heb een vraag over de betaling 4

• Aanmaning ontvangen
• Bankrekeningnummer AgroVision
• Betalingsregeling aanvragen
• Aanmelden automatische incasso

Overige vragen 3

• Factuur voor beeindigde overeenkomst
• Ik wil mijn overeenkomst opzeggen
• Klik hier voor overige vragen

Kosten voor JoinData 2

• Wat is JoinData?
• Waarvoor zijn de kosten voor JoinData op mijn AgroVision factuur?